호텔 그룹의 소프트웨어 예산을 관리해 본 적이 있다면, 사용자당 가격의 답답한 계산에 직면해 봤을 것입니다. 새로운 채용, 계절 근로자, 액세스가 필요한 각 부서장——각각이 월별 청구서를 늘립니다.
그런데 사용자가 5명이든 50명이든 소프트웨어 비용이 같다면 어떨까요?
이 가이드에서는 호텔 감사 및 검사 소프트웨어의 두 가지 주요 가격 모델을 분석하고, 실제 비용 비교를 보여주며, 어떤 접근 방식이 귀하의 속성에 적합한지 이해하도록 도와드립니다.
두 가격 모델 설명
사용자당 가격
대부분의 SaaS 도구는 사용자당, 월당 요금을 부과합니다. 간단해 보입니다:
- 기본 액세스 $25/사용자/월
- 고급 기능 $45/사용자/월
- 엔터프라이즈 $75/사용자/월
숨겨진 문제: 호텔은 높은 직원 이직률을 가집니다(노동통계국에 따르면 연간 73%). 누군가 떠나고 교체를 고용할 때마다, 전환 기간 동안 두 사용자 요금을 지불하거나 라이선스 관리에 시간을 낭비하고 있습니다.
속성당 가격
새로운 모델은 얼마나 많은 팀원이 시스템에 액세스하는지와 관계없이 속성당 요금을 부과합니다:
- $199/속성/월 (스타터)
- $299/속성/월 (그로스)
- $449/속성/월 (스케일)
장점: 비용이 예측 가능합니다. 하우스키핑, 유지보수, F&B, 관리팀을 추가해도——청구서는 동일하게 유지됩니다.
실제 비용 비교
5개 속성에 각 12명의 사용자(총 60명 사용자)가 있는 호텔 그룹의 비용을 비교해 봅시다:
사용자당 가격 모델 ($25/사용자/월 기준)
| 항목 | 계산 | 월간 비용 |
|---|---|---|
| 60명 사용자 | 60 × $25 | $1,500 |
| 연간 총계 | $18,000 |
속성당 가격 모델 ($299/속성/월 기준)
| 항목 | 계산 | 월간 비용 |
|---|---|---|
| 5개 속성 | 5 × $299 | $1,495 |
| 연간 총계 | $17,940 |
언뜻 보기에 거의 비슷합니다. 하지만 여기서 흥미로워집니다…
사용자당 가격의 숨겨진 비용
1. 직원 이직이 쌓입니다
호스피탤리티에서 연간 73% 이직률로, 60명 팀은 연간 44명의 퇴직을 경험할 수 있습니다. 전환 기간 동안:
- 신규 및 기존 직원 모두 액세스가 필요한 중복 기간
- 라이선스 전환을 관리하는 관리 시간
- 라이선스 승인 대기 중 교육 지연
예상 추가 비용: 월 $200-500의 “라이선스 낭비”
2. 계절적 확장이 비용이 듭니다
많은 호텔이 성수기에 직원을 두 배로 늘립니다. 사용자당 가격의 경우:
- 여름: 120명 사용자 × $25 = $3,000/월
- 비수기: 60명 사용자 × $25 = $1,500/월
속성당 가격은 일정하게 유지: 연중 $1,495/월.
3. 교차 교육이 비용적으로 어려워집니다
하우스키핑 슈퍼바이저에게 검사도 담당하게 하고 싶습니까? 그것은 또 다른 라이선스입니다. GM이 부서 전체의 감사를 모니터링하게 하고 싶습니까? 또 다른 라이선스입니다.
속성당 가격에서는 액세스가 필요한 모든 사람이 액세스할 수 있습니다——적절한 감독과 교차 기능 협업을 장려합니다.
사용자당 가격이 의미 있는 경우
공정하게 말하자면, 사용자당 가격이 항상 나쁜 것은 아닙니다:
- 매우 작은 팀: 속성당 1-3명 사용자의 경우, 사용자당 가격이 더 저렴할 수 있음
- 가끔 액세스: 소수의 사람만 가끔 소프트웨어가 필요한 경우
- 개별 속성: 안정적인 작은 팀을 가진 단일 부티크 호텔
속성당 가격이 이기는 경우
속성당 가격은 일반적으로 다음 경우에 비용을 절약합니다:
- ✅ 속성당 5명 이상의 사용자가 있음
- ✅ 계절적 직원 변동이 있음
- ✅ 높은 직원 이직률이 있음 (호스피탤리티에 오신 것을 환영합니다)
- ✅ 전체 부서가 시스템을 사용하기를 원함
- ✅ 성장 중이며 속성이나 직원을 추가하고 있음
절약액 계산하기
사용자당에서 속성당 가격으로 전환 시 연간 절약액을 추정하는 간단한 공식:
현재 연간 비용 = (사용자 × 사용자당 요금 × 12)
속성당 가격 비용 = (속성 × $299 × 12)
연간 절약 = 현재 비용 - 속성당 가격 비용예시:
- 8개 속성, 각 15명 사용자 = 120명 사용자
- 현재: 120 × $30 × 12 = $43,200/년
- 속성당: 8 × $299 × 12 = $28,704/년
- 절약: $14,496/년
가격 이상으로 살펴보기
가격이 전부가 아닙니다. 호텔 감사 소프트웨어를 평가할 때 다음도 고려하세요:
- 오프라인 기능: 검사관이 WiFi 없이 작업할 수 있습니까?
- 다중 속성 대시보드: 속성을 쉽게 비교할 수 있습니까?
- 템플릿 유연성: 다른 속성 유형에 맞게 사용자 정의할 수 있습니까?
- 통합 옵션: PMS에 연결할 수 있습니까?
- 지원 품질: 문제에 대한 응답 시간은 얼마입니까?
전환하기
현재 사용자당 가격 소프트웨어를 사용하고 있고 전환을 고려 중이라면:
- 현재 비용 문서화: 관리 시간과 같은 숨겨진 비용 포함
- 액세스가 필요한 모든 사용자 목록: 파트타임 및 계절 직원 잊지 마세요
- 속성당 가격 동등치 계산: 위의 공식 사용
- 기능 동등성 평가: 중요한 기능을 잃지 않도록 확인
- 마이그레이션 계획: 대부분의 전환에 2-4주 소요
결론
일반적인 호스피탤리티 이직률을 가진 다중 속성 호텔 그룹의 경우, 속성당 가격은 일반적으로 사용자당 가격 모델과 비교하여 20-40% 절약합니다——라이선스 관리의 관리적 골칫거리를 제거하면서.
최고의 가격 모델은:
- 실제 사용 패턴에 맞음
- 성장 계획에 맞게 확장됨
- 더 많은 사람에게 액세스를 제공하는 것에 페널티를 주지 않음
얼마나 절약할 수 있는지 보고 싶으신가요? 절약 계산기 사용해 보기 또는 데모 예약하여 구체적인 상황에 대해 논의해 보세요.
HAS는 속성당 가격 $199/속성/월부터 제공하며, 사용자당 요금은 없습니다. 모든 플랜에 14일 무료 체험과 30일 환불 보장이 포함됩니다.
저자 소개
Orvia Team
Hotel Audit Experts
The Orvia team brings decades of combined experience in hospitality operations, quality assurance, and technology. We're passionate about helping hotels maintain exceptional standards.